Dans un objectif de développer la qualité de nos services, le CFA Nicolas ALBANO est engagé dans une démarche de labellisation.

À ce titre, il a obtenu après un audit réalisé en décembre 2021 la certification Qualiopi délivrée par l’État (plus d’information sur le site officiel ici).

SUGGESTINS / RÉCLAMATIONS

Nous vous invitons à utiliser l’adresse mail suivante reclamations@cfadesete.fr pour nous faire part de vos suggestions et/ou réclamations.

Le CFA dispose en interne d’un outil qui permet de suivre et de traiter avec précision toute demande émanant d’apprenti(e)s, de parents, de tuteurs, de responsables d’entreprise, …

Une recherche de solutions dans un esprit de conciliation, de respect et d’apaisement est systématiquement mise en place lorsqu’un problème est signalé, en tenant compte des intérêts de chacun.